Bienvenido a nuestro sitio web. Al acceder, navegar o realizar una reserva a través de esta página, el usuario acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Estos términos regulan el uso del sitio web y la contratación de los servicios de vuelo en parapente ofrecidos por la empresa.
Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los términos establecidos en este documento, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y de contratar los servicios ofrecidos.
Los pagos pueden realizarse a través de los métodos habilitados en el sitio web, que pueden incluir:
Tarjetas de crédito o débito
Plataformas de pago en línea
Otros métodos disponibles en el sistema de reserva
Todos los pagos son procesados mediante plataformas seguras.
Los clientes pueden solicitar la cancelación de su reserva bajo las siguientes condiciones:
No se garantiza el reembolso.
El operador podrá ofrecer una reprogramación, sujeta a disponibilidad.
El parapente es una actividad altamente dependiente del clima.
Si el vuelo no puede realizarse debido a:
Viento fuerte
Lluvia
Condiciones meteorológicas inseguras
Factores técnicos o de seguridad
El cliente tendrá derecho a reprogramar el vuelo para otra fecha disponible o solicitar un reembolso completo si no desea reprogramar. La seguridad de los pasajeros siempre tendrá prioridad.
En situaciones excepcionales, el operador puede cancelar una actividad debido a:
Mantenimiento del equipo
Problemas logísticos
Indisponibilidad del piloto
Razones de seguridad
En estos casos, se ofrecerá reprogramación del servicio o devolución del pago realizado.
Los clientes pueden solicitar cambiar la fecha de su vuelo si lo hacen con suficiente anticipación.
Las reprogramaciones estarán sujetas a:
Disponibilidad de fechas
Condiciones climáticas
Aprobación del operador
Al contratar el servicio, el usuario reconoce que:
Comprende la naturaleza de la actividad
Acepta participar voluntariamente
Asume los riesgos asociados a actividades al aire libre
Los participantes deberán firmar un documento de exención de responsabilidad antes del vuelo.
La empresa no será responsable por:
Lesiones derivadas del incumplimiento de instrucciones del piloto
Condiciones médicas preexistentes no declaradas
Pérdidas o daños de objetos personales durante la actividad
Se recomienda no llevar objetos de valor durante el vuelo.
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados únicamente para:
Gestionar reservas
Procesar pagos
Brindar información sobre los servicios contratados
La información no será vendida ni compartida con terceros sin consentimiento, salvo cuando sea requerido por ley.
